POLÍTICA DE PRIVACIDADE HUGO BOSS WEB
PORTUGAL
. A HUGO BOSS atribui grande importância à proteção dos seus dados pessoais e processa-os exclusivamente de acordo com os princípios descritos
abaixo e em conformidade com as leis locais de proteção de dados aplicáveis, bem como com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).
A seguir apresentamos informação sobre o responsável dos dados pelo tratamento dos seus dados pessoais e sobre o encarregado da proteção de dados do responsável
dos dados (Secção A) e sobre os seus direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais (Secção B). Apresentamos também informação sobre o tratamento dos
seus dados pessoais (Secção C).
NOTA: Se estiver a comprar artigos na loja online estará sujeito à POLÍTICA DE PRIVACIDADE da GLOBAL-E NL B.V.. (“Global-e”), Krijn Taconiskade 430 1087 HW
Amsterdam, Países Baixos, parceiro para cumprimento internacional da HUGO BOSS. A Global-e será um responsável dos dados de seu pleno direito no que respeita
a qualquer informação pessoal que detenha para conclusão, gestão e celebração do contrato de compra.
De acordo com a secção de tratamento de dados, os seus dados pessoais são tratados na área do sistema da HUGO BOSS ou da Global-e. Como parte do processo de
compra, os dados do cliente são tratados exclusivamente na loja online e na área do sistema da HUGO BOSS (“faixa operacional da HB”). Apenas durante o “processo de
finalização da compra” são transmitidos dados do cliente através de uma interface para a área do sistema da Global-e, onde tem lugar o tratamento de outros dados (“faixa
operacional da GE”). Com esta transferência de dados através da interface para a área do sistema da Global-e, a influência e responsabilidades reais pelo tratamento de
dados passam da HUGO BOSS para a Global-e.
É incluída nos Termos e Condições de Venda uma descrição detalhada de como a HUGO BOSS e a Global-e disponibilizam os produtos da HUGO BOSS para compra.
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ÍNDICE
A. INFORMAÇÕES SOBRE OS RESPONSÁVEIS PELO TRATAMENTO DOS DADOS ……………………………………………………. 3
I. Nome e dados de contacto do responsável pelo tratamento dos dados ………………………………………………………………………3
II. Dados de contacto do encarregado da proteção de dados do responsável pelo tratamento dos dados ………………………..3
B. INFORMAÇÕES SOBRE OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS……………………………………………………………………. 4
C. INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS……………………………………………………………………….. 5
I. Rastreamento incluindo o uso de Cookies …………………………………………………………………………………………………………………5
II. VIsita ao nosso Website…………………………………………………………………………………………………………………………………………….8
III. Utilização da loja online …………………………………………………………………………………………………………………………………………..18
IV. Utilização de plataformas de vendas ………………………………………………………………………………………………………………………..22
D. PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS (SEGURANÇA DO PROCESSAMENTO)………………………………………………..22
E. DATA DE ENTRADA EM VIGOR E ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ……………………………………………..23
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A. INFORMAÇÕES SOBRE OS RESPONSÁVEIS PELO TRATAMENTO DOS DADOS
I. Nome e dados de contacto do responsável pelo tratamento dos dados
E-mail: email
II. Dados de contacto do encarregado da proteção de dados do responsável pelo tratamento dos dados
HUGO BOSS AG
E-mail: email
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B. INFORMAÇÕES SOBRE OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Enquanto titular dos dados, pode exercer seguintes direitos no que respeita ao tratamento de dados pessoais, desde que estejam preenchidas as condições
aplicáveis:
I. Direito de acesso (artigo 15.º do RGPD)
II. Direito de retificação (artigo 16.º do RGPD)
III. Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”) (artigo 17.º do RGPD)
IV. Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD)
V. Direito de portabilidade dos dados (artigo 20.º do RGPD)
VI. Direito de oposição (artigo 21.º do RGPD)
Nos termos do artigo 21.º do RGPD, tem o direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos
dados pessoais que lhe digam respeito com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea e) ou f), incluindo a definição de perfis com base nessas disposições. Nos termos do
artigo 21.º, n.º 2 do RGPD, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos do referido marketing, incluindo a
definição de perfis, desde que relacionado com tal marketing directo.
Pode encontrar informações detalhadas relativas à base legal do processamento na Secção C desta Política de Privacidade.
VII. Direito de retirar os consentimentos (artigo 7.º, n.º 3 do RGPD)
VIII. Direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo (artigo 77.º, n.º 1) do RGPD)
Para exercer os seus direitos, contacte o nosso encarregado da proteção de dados (secção II).
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C. INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Relativamente às nossas atividades online diferentes dados pessoais são tratados para diferentes fins. Abaixo encontra mais informação relativamente aos fins e
meios de tratamento dos dados pessoais. Os seus dados pessoais não serão utilizados para outros fins que não os especificados abaixo.
I. Rastreamento incluindo o uso de Cookies
- Informação Geral
Os dados pessoais também podem ser tratados como parte do processo de rastreamento. Dados pessoais são todos os dados que possam ser relacionados consigo
pessoalmente. A execução de programas ou a transferência de vírus para o dispositivo terminal que estiver a usar não é possível.
O seu browser (navegador) usa os chamados Cookies quando visita o nosso website. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que o seu browser armazena no
seu disco rígido. Se aceder aos websites da HUGO BOSS novamente, a HUGO BOSS poderá recuperar as informações do cookie armazenado. Nós e os nossos
prestadores de serviços usamos Cookies de browsers e flash e outras tecnologias de rastreamento on-line comuns, incluindo pequenos gráficos conhecidos como
pixels de contagem, pixel tags, web beacons ou GIFs transparentes, que são usados juntamente com o fornecimento de nossos serviços para rastrear o uso do
serviço online pelos nossos utilizadores. Geralmente referimo-nos a tais tecnologias de rastreamento e Cookies como “Cookies”.
Também gostaríamos de salientar que poderá de uma forma geral proibir o uso de Cookies ou apagar Cookies nas configurações do seu browser. Por favor consulte
as instruções do fabricante para obter mais informações sobre o seu procedimento específico.
Se a nossa App estiver disponível e se a usa, os dados de registo serão recolhidos por meio do Protocolo de Transferência de Hipertexto (Seguro) (HTTP(S)). O seu
dispositivo terminal (modelo e IMEI), sistema operativo, a (sub) página acedida, data e hora de acesso, país (de acordo com o endereço IP), dados técnicos de uso
(por exemplo, que produtos foram acedidos, informações sobre o carrinho de compras, conclusão de uma compra) são processados. A chamada anonimização do IP
é ativada na App. Tal significa que o endereço IP transmitido tecnicamente é anonimizado ou alienado pela abreviação do endereço IP (excluindo o último octeto do
endereço IP) antes do armazenamento.
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Os Cookies e as tecnologias de rastreamento na App são coletivamente referidos como “Tecnologias de Rastreamento”.
Poderá encontrar informações detalhadas sobre a tecnologia de rastreamento usada em cada caso, tais como a finalidade do tratamento, os dados
processados, o período de armazenamento e os prestadores de serviços usados no website através do banner de cookies/das definições de cookies e na App
através da notificação de consentimento/das definições de consentimento. Poderá também revogar seu consentimento a qualquer momento quer para uma
categoria de tecnologia de rastreamento quer para serviços individuais, através das “Definições de Cookies” no rodapé do nosso website ou através das
“Definições de Consentimento” na App. Se proibir o uso de tecnologias de rastreamento, poderão ocorrer problemas funcionais. - Vários tipos de tecnologias de rastreamento
A HUGO BOSS utiliza vários tipos de Tecnologias de Rastreamento, nomeadamente Tecnologias de Rastreamento necessárias, Tecnologias de Rastreamento
funcionais, Tecnologias de Rastreamento para fins analíticos e Tecnologias de Rastreamento para fins de marketing. A seguir, apresentamos mais informações
sobre esses vários tipos de Tecnologias de Rastreamento.
Dentro da nossa empresa, os seus dados pessoais são transmitidos exclusivamente às unidades e pessoas que deles necessitam para cumprir as suas obrigações
contratuais e legais ou para executar o nosso legítimo interesse. Não há casos de tomada de decisão individual automatizada na aceção do disposto no art. 22º do
RGPD da UE.
a) Tecnologias de Rastreamento necessárias
Algumas funcionalidades do nosso website/da nossa App não podem ser disponibilizadas sem o uso de Tecnologias de Rastreamento tecnicamente necessárias.
Nessas Tecnologias de Rastreamento, recolhemos dados técnicos de comunicação e de uso, tais como o endereço IP, informações técnicas de log, informações
de login se aplicável, e um ID de Cookie/Utilizador exclusivo, que nos permite reconhecê-lo quando regressa ao nosso site ou quando acede à nossa App. A
HUGO BOSS está a trabalhar com a Global-e, que será o vendedor dos produtos se decidir comprar algo na loja online. Para poder concluir um contrato seu com
a Global-e, é necessário recolher as suas informações de navegação e transferi-las para a Global-e.
O fornecimento dos seus dados pessoais é necessário para a utilização do website/da App. Note que se não fornecer os seus dados pessoais na medida do
supradescrito, não conseguirá utilizar o website na sua totalidade.
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b) Tecnologias de Rastreamento Funcionais
As Tecnologias de Rastreamento Funcionais têm como objetivo permitir que tenha uma melhor experiência de navegação. Essas Tecnologias de Rastreamento não
são necessárias, mas simplificam a sua visita ao website à App, armazenando dados de comunicação e de uso, tais como configurações de fonte, país e moeda, bem
como um ID de Cookie/Utilizador exclusivo, que nos permite reconhecê-lo quando regressa ao nosso site ou quando acede à nossa App.
O fornecimento dos seus dados pessoais não é necessário para o uso do website/da App. Note que se optar por não fornecer os seus dados, tal poderá ter uma
influência negativa na apresentação e no conforto do utilizador (usabilidade).
c) Tecnologias de Rastreamento para fins analíticos
A HUGO BOSS utiliza várias Tecnologias de Rastreamento para fins analíticos, por exemplo, para melhor entender como o website e a App são utilizados e para
melhorar os seus serviços.
Para esse efeito, recolhemos dados técnicos de comunicação e de uso, tais como o endereço IP, informações técnicas de log, informações de login se aplicável e um
ID de Cookie/Utilizador exclusivo que nos permite reconhecê-lo quando regressa ao nosso website ou quando acede à nossa App. Também recolhemos certos dados
relacionados com o seu pedido, bem como dados de análise, ou seja, dados agregados sobre os quais são tiradas conclusões. O fornecimento dos seus dados
pessoais não é necessário para o uso do website/da App.
d) Tecnologias de Rastreamento para fins de marketing
A HUGO BOSS utiliza várias Tecnologias de Rastreamento para fins de publicidade e marketing direcionado, por exemplo para colocar anúncios personalizados.
Tal também inclui o uso de Tecnologias de Rastreamento de vários fornecedores de redes sociais, como o Facebook.
Para esse efeito, recolhemos dados técnicos de comunicação e de uso, tais como o endereço IP, informações técnicas de log, informações de login se aplicável e
um ID de Cookie/Utilizador exclusivo que nos permite reconhecê-lo quando regressa ao nosso site ou acede à nossa App. Também recolhemos certos dados
relacionados com o seu pedido, bem como dados de análise, ou seja, dados agregados sobre os quais são tiradas conclusões. O fornecimento dos seus dados
pessoais não é necessário para o uso do website/da App.
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II. VIsita ao nosso Website
Quando o uso do website é puramente informacional, determinada informação, por exemplo, o seu endereço IP, é enviado para o nosso servidor por razões técnicas
pelo browser usado no seu dispositivo final. Tratamos esta informação de forma a fornecer o conteúdo do website que solicitou. Para garantir a segurança da
infraestrutura de TI utilizada para fornecer o website, estas informações são também armazenadas temporariamente num chamado arquivo de registo do servidor
web. Além disso, fornecemos várias funcionalidades para ajudá-lo quando visita o website (por exemplo, o “chat”, o formulário de contato, o localizador de lojas).
Dependendo das funcionalidades utilizadas, é realizado um tratamento de dados adicional, que também é descrito a seguir.
Abaixo é apresentada informação mais detalhada sobre este assunto: - Detalhes sobre os dados pessoais tratados
Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Dados pessoais incluídos nas categorias Obrigatoriedade de disponibilizar
os dados
Prazo de conservação
Dados de protocolo que
aumentam através do
protocolo HTTPS (Hypertext
Transfer Protocol) (Seguro)
(HTTP(S) (“Dados HTTPS”)
por razões técnicas quando
o website é visitado.
Endereço IP, tipo e versão do seu browser
Internet, sistema operativo usado, página
acedida, site acedido antes de visitar o site (URL
referenciador), data e hora da visita.
O fornecimento de dados não é um
requisito legal ou contratual, ou um
requisito necessário para celebrar
um contrato. Não existe obrigação
de fornecer os dados.
O não fornecimento destes dados
significa que não podemos fornecer
o conteúdo do website solicitado.
Os dados são armazenados nos ficheiros
de registo do servidor sob formato que
permita a identificação dos titulares de
dados por um período máximo de 7 dias,
exceto se ocorrer um evento relacionado
com a segurança (p. ex. um ataque
DDoS).
No caso de um evento relacionado com a
segurança, os ficheiros de registo do
servidor são armazenados até o evento de
segurança relevante ter sido eliminado e
totalmente clarificado.
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Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Dados pessoais incluídos nas categorias Obrigatoriedade de disponibilizar
os dados
Prazo de conservação
Dados que armazenou na
sequência de uma visita
anterior (“Dados de
Regresso”)
Informações sobre visualizações de produtos,
produtos adicionados e removidos do cesto,
produtos adicionados à lista de desejos,
compras de produtos, visualização na página de
navegação, visualização nos resultados da
pesquisa, cliques no produto, bem como a
especificação selecionada, tais como tamanho e
cor.
O fornecimento de dados não é um
requisito legal ou contratual, nem um
requisito necessário para celebrar
um contrato. Não existe obrigação
de fornecer os dados.
O não fornecimento destes dados
significa que não podemos fornecer
informações personalizadas na loja
online.
Os dados são recolhidos através de
tecnologias de rastreamento. Pode
encontrar informações sobre o período de
armazenamento no website através do
banner de cookies / das definições de
cookies ou na App através da notificação
de consentimento / definições de
consentimento
Em caso de uso (opcional)
de recomendações de
tamanho personalizadas:
Dados que fornece para
receber uma recomendação
de tamanho personalizada,
por exemplo, no link “Qual é
o meu tamanho?” ou
“Experimente agora”
(“Dados de tamanho
personalizados”).
Informações relacionadas com o corpo, tais
como altura, peso, informações sobre a
constituição física, ajuste preferido, foto/vídeo de
seu corpo, etc.
O fornecimento de dados não é um
requisito legal ou contratual, nem um
requisito necessário para celebrar
um contrato. Não existe obrigação
de fornecer os dados.
O não fornecimento destes dados
significa que não podemos fornecer
o conteúdo solicitado.
Os dados são recolhidos através de
tecnologias de rastreamento. Pode
encontrar informações sobre o período de
armazenamento no website através do
banner de cookies / das definições de
cookies ou na App através da notificação
de consentimento / das definições de
consentimento.
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Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Dados pessoais incluídos nas categorias Obrigatoriedade de disponibilizar
os dados
Prazo de conservação
Ao utilizar o localizador de
lojas ou a função “Verificar
disponibilidade na loja”:
Informações que nos
permitem determinar qual a
sua localização (“Dados de
localização”)
Dados de localização Não existe nenhum requisito legal
ou contratual para o fornecimento de
dados pessoais, nem tal é um
requisito necessário para celebrar
um contrato. Não há obrigação de
fornecer os dados pessoais. Se os
dados não forem disponibilizados,
não poderemos fornecer o conteúdo
do Website acedido.
Ao utilizar o mapa (Localizador de lojas) e
/ ou a função “disponibilidade em loja” e
partilhar a sua localização com o nosso
website através do seu browser, os dados
são tratados para mostrar a sua
localização ou para determinar qual a loja
mais próxima. Estes dados não são retidos
para além disso.
Ao usar a função Chat
Online, Assistente de Chat
e/ ou a função
Aconselhamento sobre
estilo (opcional):
As informações que nos
comunica no Chat Online /
através da função de
aconselhamento sobre
estilo (“Dados do Chat
Online”).
Todas as informações relacionadas com o seu
chat online, por exemplo, ID do utilizador, IP do
endereço, imagem, áudio, conteúdo da
comunicação e tempo de comunicação.
Não existe nenhum requisito legal
ou contratual para o fornecimento de
dados pessoais, nem tal é um
requisito necessário para celebrar
um contrato. Não há obrigação de
fornecer os dados pessoais. Se os
dados não forem disponibilizados,
não conseguiremos processar o seu
pedido.
As chamadas de voz ou vídeo não são
registadas nem armazenadas
a) Os dados são armazenados até que o
seu pedido seja atendido.
b) Armazenamos estes dados para fins de
prova para declaração, exercício ou
defesa de direitos em quaisquer
reclamações legais e também por um
período transitório com início no final do
ano em que forneceu os dados e em caso
de quaisquer disputas legais até à
respetiva conclusão.
c) Também armazenamos estes dados por
mais tempo se formos legalmente
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Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Dados pessoais incluídos nas categorias Obrigatoriedade de disponibilizar
os dados
Prazo de conservação
obrigados a fazê-lo, de acordo com
qualquer lei aplicável.
d) Se usar a função de co-navegação, a
imagem do seu browser não será salva.
e) Na medida em que os dados são
recolhidos por tecnologias de
rastreamento, pode encontrar informações
sobre o período de armazenamento no
website através do banner de cookies /
das definições de cookies ou na App
através da notificação de consentimento /
definições do consentimento.
Dados que nos fornece nos
formulários de contacto no
website (“Dados do
Formulário de Contacto”).
Título, nome próprio, apelido, rua, número da
porta, código postal, cidade, país, endereço de
e-mail, o seu pedido, a sua mensagem
(obrigatório), título, número de telefone, número
de encomenda, saudação (opcional).
O fornecimento de dados não é um
requisito legal ou contratual, ou um
requisito necessário para celebrar
um contrato. Não existe obrigação
de fornecer os dados.
O não fornecimento dos dados
significa que não podemos
processar o seu pedido.
Os dados são geralmente armazenados
até o seu pedido ter sido tratado.
Armazenamos estes dados para efeitos de
prova para declaração, exercício ou
defesa de direitos em quaisquer
reclamações legais e em caso de
quaisquer disputas legais, até à respetiva
conclusão.
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Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Dados pessoais incluídos nas categorias Obrigatoriedade de disponibilizar
os dados
Prazo de conservação
Se o contacto (opcional) for
efetuado através de outros
canais de comunicação:
Dados que nos fornece
quando nos contacta
(“Dados de Contacto”)
Dependendo do canal de comunicação: número
de telefone quando nos contactar por telefone,
número de telemóvel e nome do utilizador para
contacto via messenger (fornecedor de serviços
de comunicação para terceiros como o
WhatsApp), endereço de e-mail quando nos
contactar via e-mail. Além disso, armazenamos
as informações e comunicações que nos
forneceu relativamente ao motivo do seu
contacto.
O fornecimento de dados não é um
requisito legal ou contratual, ou um
requisito necessário para celebrar
um contrato. Não existe obrigação
de fornecer os dados.
O não fornecimento dos dados
significa que não podemos
processar o seu pedido.
Os dados são armazenados até que o seu
pedido seja atendido.
Armazenamos estes dados para fins de
prova para declaração, exercício ou
defesa de direitos em quaisquer
reclamações legais e também por um
período transitório com início no final do
ano em que forneceu os dados e em caso
de quaisquer disputas legais até à
respetiva conclusão.
Também armazenamos estes dados por
mais tempo se formos legalmente
obrigados a fazê-lo, de acordo com
qualquer lei aplicável.
Ao utilizar o nosso serviço de
notificação para a
disponibilidade de produtos
(“Dados de notificação”)
Endereço de e-mail, produto e tamanho O fornecimento de dados não é
obrigatório.
O não fornecimento dos dados
significa que não poderá utilizar o
serviço de notificações.
60 dias após registo para notificações.
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Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Dados pessoais incluídos nas categorias Obrigatoriedade de disponibilizar
os dados
Prazo de conservação
Dados que partilha
connosco e com os nossos
parceiros quando conecta a
sua Carteira connosco ou
com qualquer parceiro nosso
(“Cadeia de Blocos de
Dados”/”Dados da
Blockchain”).
ID da carteira, ID do utilizador, informações
públicas do utilizador da cadeia de blocos
(“blockchain”).
Não guardamos a sua chave privada.
Você é responsável por manter a
confidencialidade das informações da sua
Carteira, incluindo a sua chave privada.
Em caso de não fornecimento dos
dados, não poderá participar
connosco em atividades
relacionadas com a cadeia de blocos
(“blockchain”).
Armazenamento permanente de
informações na cadeia de blocos
(“blockchain”). Só é possível uma
desconexão do seu ID da carteira connosco
a seu pedido. - Detalhes sobre o tratamento de dados pessoais
Finalidade do tratamento de dados pessoais Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Fundamento jurídico e, se necessário,
interesses legítimos
Categorias de
Destinatários
Os dados HTTP são tratados temporariamente nos
ficheiros de registo do servidor web de forma a fornecer
o conteúdo do website solicitado pelo utilizador e
assegurar a segurança das infraestrutura de TI utilizada
para fornecer o website, em particular, para identificar,
eliminar e preservar provas de interrupções (p. ex.
ataques DDoS).
Dados HTTP(S). Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD. Após ponderação dos
interesses, o nosso legítimo interesse é fornecer
o conteúdo do website solicitado pelo utilizador e
assegurar a segurança da infraestrutura de TI
utilizada para fornecer o website, em particular,
para identificar, eliminar e preservar provas de
interrupções (p. ex. ataques DDoS).
Fornecedor de
alojamento.
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Finalidade do tratamento de dados pessoais Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Fundamento jurídico e, se necessário,
interesses legítimos
Categorias de
Destinatários
Fornecimento de recomendação personalizada sobre
tamanho de vestuário
Dados de tamanho
personalizados
Consentimento (Art.º 6 N.º1 (a) do RGPD através
de banner de cookies
Fornecedor de
serviço
Disponibilização de mais opções de comercialização e
resultados de pesquisa mais eficazes, bem como
exibições personalizadas de informações, por exemplo
sobre aspetos atrativos dos nossos produtos, sobre o
preço atual ou alterações nos produtos e em produtos e
conteúdos equivalentes ou tematicamente relacionados,
de forma a adequar da melhor forma possível a visita ao
site aos respetivos interesses pessoais.
Isto inclui o rastreamento do comportamento de
resposta às exibições personalizadas de informação
(por ex. comportamento de cliques e compras)
Dados HTTP(S), Dados de
Regresso, Dados de possível
Encomenda
Consentimento (Art.º 6 N.º 1 (a) do RGPD)
através de banner de cookies no nosso Website.
Fornecedor de
aserviço
Exibição da sua localização e / ou lojas próximas Dados de localização Ponderação de interesses (Art.º 6 N.º 1 (f) do
RGPD). O nosso interesse legítimo é ajudar os
nossos clientes na localização das nossas lojas.
Os seus dados são submetidos somente quando
forem divulgados por si através do seu browser.
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Finalidade do tratamento de dados pessoais Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Fundamento jurídico e, se necessário,
interesses legítimos
Categorias de
Destinatários
Processamento do seu pedido Dados do Chat Online,
Dados do formulário de
contacto e / Dados de
contacto
Consentimento (Art.º 6, N.º 1 (a) do RGPD)
através do banner de cookies no nosso Website.
Na medida em que sua consulta diga respeito ao
desempenho de um contrato do qual é parte
contratante ou à implementação de etapas précontratuais: Art.º 6 N.º 1 (b) do RGPD.
Caso contrário: Ponderação de interesses
(Art.º 6, N.º 1 (f) do RGPD). Neste caso, o nosso
interesse legítimo é o processamento do seu
pedido.
Fornecedor de
alojamento,
Serviço HUGO
BOSS de
Assistência ao
Cliente e
fornecedores de
serviços de
comunicações,
se aplicável
Fornecimento da função “Co-navegação” para ajudá-lo
ativamente no seu pedido através dos nossos agentes
de chat em directo
Dados do chat online, bem
como uma cópia do seu
browser através dos quais é
tecnicamente assegurado
que o agente do chat só
pode aceder ao conteúdo da
nossa loja online que seja
necessário para fornecer a
ajuda e que nenhum dado
pessoal do seu computador
ou de outras janelas (de um
browser específico) seja
processado.
No decorrer de um chat online no nosso website,
se concordar que o respetivo agente de chat
possa controlar o seu browser remotamente, o
agente de chat poderá realizar para si etapas
individuais do processo de encomenda (consulte
também a Secção 3 dos Termos e Condições
Gerais da nossa Loja Online). Ponderação de
interesses (Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD). O nosso
interesse legítimo é a assistência técnica userfriendly do processo de encomenda.
Fornecedor de
alojamento,
Serviço HUGO
BOSS de
Assistência ao
Cliente
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Finalidade do tratamento de dados pessoais Categorias de dados
pessoais a serem tratadas
Fundamento jurídico e, se necessário,
interesses legítimos
Categorias de
Destinatários
Otimização do nosso serviço de atendimento ao cliente,
e melhoria da satisfação do cliente por ex. através da
criação de relatórios de chat ou da realização de
pesquisas de satisfação do consumidor.
Dados do Formulário de
Contacto, Dados de
Contacto, Dados do Chat
Online, Dados da Compra,
por exemplo, o valor do da
encomenda
Consentimento (Art.º 6 N.º 1 (a) do RGPD)
através do banner de cookies no nosso site, para
criar relatórios de chat ou ponderação de
interesses (Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD). O nosso
interesse legítimo é a melhoria dos serviços de
atendimento ao cliente.
Fornecedor de
alojamento,
fornecedor do
serviço, Serviço
HUGO BOSS de
Assistência ao
Cliente
Armazenamento e tratamento para fins de prova para
declaração, exercício ou defesa de direitos em
quaisquer reclamações legais.
Dados do Formulário de
Contacto, Dados de
Contacto; Dados do Chat
Online.
Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD. Após ponderação dos
interesses, o nosso interesse legítimo é a
declaração, exercício ou defesa de direitos em
quaisquer reclamações legais.
Processamento do seu pedido de notificação,
informando-o sobre a disponibilidade de produtos.
Dados de notificação Passos prévios à celebração de um contrato (Art. 6
(1) (b) do RGPD) ou ponderação de interesses
(Art. 6 (1) (f) do RGPD). O nosso interesse legítimo
é ajudar os nossos clientes na obtenção do
produto pretendido
Fornecedor de
serviços de
correio eletrónico
Para revelar os seus NFTs, precisamos de nos
conectarmos à a sua carteira crypto. A sua ID de
carteira é necessária para que possa efetuar futuras
compras na cadeia de blocos /”blockchain” (por
ex.acessórios adicionais para NFTs). Para mecanismos
de recompensa baseados em NFTs (por ex. enviando e
mantendo NFTs em plataformas designadas para este
efeito) e verificações das transações efetuadas.
Dados da Cadeia de Dados/
Dados da “Blockchain”
Execução do contrato (Art.º 6 N.º 1 (b) do RGPD) –
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Não são tomadas decisões individuais automatizadas nos termos previstos no artigo 22.º do RGPD
- Detalhes sobre os destinatários de dados pessoais e sobre a transmissão de dados pessoais para países externos e/ou para organizações internacionais
Destinatário Sede do destinatário Decisão de adequação ou garantias adequadas ou razoáveis para
a transmissão de dados pessoais para países externos e/ou para
organizações internacionais
Fornecedor de alojamento UE –
Fornecedor de serviços UE –
Fornecedor de serviços de comunicações Dependendo em função dos
seus meios de comunicação
e da sua localização
Fornecedor de serviços EUA Decisão de Adequação para o EUA
Serviço HUGO BOSS de Assistência ao Cliente UE, Reino Unido Decisão de Adequação para o Reino Unido
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III. Utilização da loja online
Tem a possibilidade no nosso website de utilizar a loja online. Abaixo é apresentada informação mais detalhada sobre este assunto.
- Detalhes sobre os dados pessoais tratados
Categorias dos dados
pessoais tratados
Dados pessoais incluídos nas
categorias
Obrigatoriedade de
disponibilizar os dados
Duração do armazenamento
Dados de protocolo que
aumentam através do HTTP
(Hypertext Transfer Protocol)
(Seguro) (HTTP(S)) por
razões técnicas durante a
utilização da loja online
(“Dados HTTP”).
Endereço IP, tipo e versão do seu
browser de Internet, sistema
operativo usado, página acedida, site
acedido antes de visitar o site (URL
referenciador), data e hora da visita.
O fornecimento de dados não é
um requisito legal ou contratual,
ou um requisito necessário para
celebrar um contrato. Não existe
obrigação de fornecer os dados.
O não fornecimento destes dados
significa que não podemos
fornecer o conteúdo do website
solicitado.
Os dados são armazenados nos ficheiros de registo
do servidor sob formato que permita a identificação
dos titulares de dados por um período máximo de
7 dias, exceto se ocorrer um evento relacionado
com a segurança (p. ex. um ataque DDoS).
No caso de um evento relacionado com a
segurança, os ficheiros de registo do servidor são
armazenados até o evento de segurança relevante
ter sido eliminado e totalmente clarificado.
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Categorias dos dados
pessoais tratados
Dados pessoais incluídos nas
categorias
Obrigatoriedade de
disponibilizar os dados
Duração do armazenamento
Informação sobre a sua
compra que recebemos da
Global-e, o vendedor
(“Dados da Encomenda”).
Título, nome próprio, apelido,
endereço postal e endereço de
e-mail, bem como informação sobre
os artigos adquiridos (descrição do
artigo, número do artigo, número de
artigos, tamanho, cor, preço, moeda,
número de encomenda), dados do
endereço para faturação e envio,
bem como o centro logístico Global-e
relevante, data e hora de cada
compra, método de pagamento
escolhido e opção de envio, estado
da sua encomenda.
É necessário o fornecimento de
dados para celebrar um contrato
de compra.
O não fornecimento destes dados
significa que não pode efetuar
nenhuma encomenda na nossa
loja online.
a) Habitualmente, armazenamos os seus dados por
norma até a sua encomenda ter sido totalmente
tratada, ou seja, até as mercadorias terem sido
enviadas.
b) Armazenamos estes dados para fins de prova
para declaração, exercício ou defesa de quaisquer
reclamações legais e no caso de quaisquer disputas
legais até à respetiva conclusão.
c) De acordo com a legislação comercial e tributária
alemã, somos obrigados a armazenar os dados até
10 anos.
PP_Web_PT_pt_5.0_05_2024 Página 20/23 - Detalhes sobre o tratamento de dados pessoais
Finalidade do tratamento de dados pessoais Categorias de dados
pessoais a serem
tratadas
Fundamento jurídico e, se necessário,
interesses legítimos
Categorias de Destinatários
Fornecimento das funcionalidades da nossa Loja
Online através do nosso website
Dados HTTP(S) Art.º6 N.º 1 (f) do RGPD. Após ponderação
dos interesses, o nosso interesse legítimo é
fornecer o conteúdo do website solicitado
pelo utilizador.
Fornecedor de alojamento
Celebração dos contratos de compra entre a
Global-e como vendedor em nome da HUGO BOSS
e o cliente. Inclui o intercâmbio de dados da loja
online da HUGO BOSS para a página de
finalização da compra da Global-e assim como
dados no contexto de uma rescisão de contrato.
Dados da Encomenda. Art.º6 N.º 1 (b) do RGPD, Desempenho de
um contrato e Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD.
Após ponderação dos interesses, o nosso
interesse legítimo é apoiar o tratamento do
contrato de compra pela Global-e. e a
reversão de contratos de compra em caso
de revogação ou de outros motivos de
reversão.
Parceiro de cumprimento
(Global-e), fornecedor de
alojamento.
Gestão de encomenda dos contratos de compra
entre o cliente e a Global-e como vendedor em
nome da HUGO BOSS. Inclui em particular a
preparação das encomendas com os produtos que
encomendou.
Dados da Encomenda. Art.º6 N.º 1 (b) do RGPD, Desempenho de
um contrato e Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD.
Após ponderação dos interesses, o nosso
interesse legítimo é apoiar o tratamento do
contrato de compra pela Global-e
Parceiro de cumprimento
(Global-e), fornecedor de
alojamento.
PP_Web_PT_pt_5.0_05_2024 Página 21/23
Finalidade do tratamento de dados pessoais Categorias de dados
pessoais a serem
tratadas
Fundamento jurídico e, se necessário,
interesses legítimos
Categorias de Destinatários
Fornecimento de apoio ao cliente que comprou à
Global-e como vendedor em nome da
HUGO BOSS. Inclui o apoio em relação a
devoluções e reembolsos.
Dados da Encomenda. Art.º6 N.º 1 (b) do RGPD, Desempenho de
um contrato e Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD.
Após ponderação dos interesses, o nosso
interesse legítimo é apoiar o tratamento do
contrato de compra pela Global-e.
Parceiro de cumprimento
(Global-e), fornecedor de
alojamento, Serviço HUGO
BOSS de Assistência ao Cliente.
Armazenamento e tratamento para fins de prova
para declaração, exercício ou defesa de direitos em
quaisquer reclamações legais.
Dados da Encomenda. Art.º 6 N.º 1 (f) do RGPD. Após ponderação
dos interesses, o nosso interesse legítimo é
a declaração, exercício ou defesa de direitos
em quaisquer reclamações legais.
Fornecedor de alojamento
Não são tomadas decisões individuais automatizadas nos termos previstos no artigo 22.º do RGPD - Detalhes sobre os destinatários de dados pessoais e sobre a transmissão de dados pessoais para países externos e/ou para organizações internacionais
Categorias de Destinatários Sede do destinatário Decisão de adequação ou garantias adequadas ou razoáveis para a
transmissão de dados pessoais para países externos e/ou para
organizações internacionais
Fornecedor de alojamento, fornecedor de serviços de
e-mail, fornecedor de serviços de pagamento,
fornecedor de serviços de envio, agências de recolha,
fornecedor de serviços de validação de endereço,
parceiro de cumprimento (Global-e)
UE –
Serviço HUGO BOSS de Assistência ao Cliente UE, Reino Unido Decisão de Adequação
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IV. Utilização de plataformas de vendas
Para além de poder fazer compras através da nossa loja online, pode também comprar os nossos produtos através de plataformas de vendas ou de outros fornecedores
(Zalando, Amazon, etc.), denominados marketplaces, que despoletam o processamento dos demais dados. Recebemos o formulário de encomenda e os dados da
compra através do respetivo parceiro de marketplace, que usamos para processamento da sua encomenda, por ex. preparação do envio dos produtos que encomendou,
fornecimento de informações quanto ao envio/rastreamento do envio. Fornecemos os seus dados ao fornecedor dos serviços do envio selecionados por si ou pelo
parceiro do Marketplace. A base legal para este tratamento de dados pelo nosso lado é a execução do contrato (Art.º 6 para.1 (b) do RGPD). Armazenamos os seus
dados até a sua encomenda estar completamente processada , i.e., até os produtos terem sido enviados. Além disso, armazenamos estes dados para efeitos de prova
para qualquer reivindicação, exercício ou defesa de reivindicações legais para além de um período de transição de três anos contados a partir do final do ano em que
nos forneceu os dados na eventualidade de quaisquer disputas legais até à sua conclusão. Também armazenamos estes dados na medida em que seja legal,
nomeadamente na legislação comercial e fiscal, quando exista retenção de obrigações. Dependendo do tipo de documentos, poderá existir retenção de obrigações ao
abrigo da legislação comercial e fiscal de seis ou dez anos § 147 do Código Fiscal Alemão, § 257 do Código Comercial Alemão.
O parceiro de marketplace da plataforma de vendas mantém-se responsável pelo tratamento dos seus dados ao abrigo da legislação da proteção de dados. Não existe
tratamento conjunto dos seus dados com o parceiro do marketplace ou em nosso nome. Os nossos parceiros de marketplace têm as suas próprias políticas de
privacidade, que podem ser usualmente encontradas nos seus websites. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados
dos parceiros de marketplace.
D. PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS (SEGURANÇA DO PROCESSAMENTO)
A HUGO BOSS implementou várias medidas técnicas e organizacionais para garantir um nível adequado de segurança de dados durante o processamento dos seus
dados pessoais. A HUGO BOSS está oficialmente certificada de acordo com a IEC/ISO 27001 no que respeita à proteção de dados do cliente.
Para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais, a HUGO BOSS implementou por exemplo as seguintes medidas técnicas e
organizacionais (lista não exaustiva):
− Encriptação de dados pessoais
− Pseudonimização de dados pessoais
− Aplicação consistente do “princípio da necessidade de conhecer” (o acesso aos seus dados pessoais é estritamente limitado aos funcionários que requeiram o
acesso para o fornecimento dos produtos e serviços solicitados)
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− Os funcionários e os prestadores de serviços da HUGO BOSS estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade
− Implementação de inúmeras medidas de precaução para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda ou alteração
− Os prestadores de serviços contratantes da HUGO BOSS encontram-se contratualmente obrigados a garantir o mesmo nível adequado de segurança
− Todas as medidas técnicas e organizacionais implementadas pela HUGO BOSS deverão sempre refletir o estado atual.
E. DATA DE ENTRADA EM VIGOR E ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade tem efeito imediato.
A evolução técnica e/ou as alterações das disposições legais e/ou normativas podem tornar necessário proceder à adaptação das presentes informações sobre a
proteção de dados.
Pode aceder em qualquer altura à versão atualmente válida desta Política de Privacidade em